随着社会整体发展水平的提高，消费者对中高端领域消费的需求日趋旺盛，国家商务部也开始部署新一轮的消费升级行动计划。为支撑本轮消费升级，推进上海“购物品牌”建设，助力打造上海市国际消费城市示范区，本项目以城市商圈为对象，研究商圈建设布局规划、智慧化设施配置、新零售模式开发、供应链系统构建、诚信评价等系列内容，涵盖商圈前期规划建设和后期运营管理，形成了2项实用新型专利，2项国家标准、3项上海市地方标准以及1项团体标准，并在上海市多个市级商业中心及线上电商平台开展了推广应用。主要技术创新内容如下：1. 商圈规划布局及设施配置关键技术研究。本部分内容从系统性角度出发，以智慧商圈为核心，从人流量、车流量、信息量、商流量等维度创新性地对商圈的功能、结构和空间布局等进行统筹规划：（1）基于交通量测算方法、公共空间理论模型、导向标识系统设计等关键技术，提出商圈交通系统、公共空间、公共设施、导向系统的规划布局及设施配置要求，并形成关键国家标准。（2）在理论研究的基础上，采用物联网、云计算、智能触控、光伏技术、语音交互、智能传感等先进技术，研发了智慧公交站牌，智能导向系统服务终端机、智能型应急疏散导向指示装置等智能设施设备。2. 智慧公共信息平台设计研发。以公共信息导向系统为切入点，通过云计算、大数据归结、计算机集成技术，构建上海市城市商圈公共信息需求模型和客流分析模型，并进行数据挖掘，开展软硬件系统集成开发，自主设计研发了公共信息服务平台，实现了涵盖商圈商业信息、公共服务、人流行为等的数据归集、交互查询、动态监控和远程管理等功能。3. 新技术手段下商圈零售模式的重构。借助信息技术手段，通过大数据模型、供应链SCOR模型等应用，创新性地开展商圈商务行为的重构，实现线上线下资源一体化，并引入标准化技术手段，开展商圈运营、服务质量、在线购物、城市配送等标准化研究，重塑供应链上下游企业关系，降低流通成本，打造线上服务、线下体验与现代物流深度融合的零售新模式。4. 开展商圈服务、诚信等测评验证。采用层次分析法和模糊综合评价法相结合的手段，从公共和市场两个维度开展商圈诚信评价，构建商圈运营管理的P-D-C-A长效机制。本项目在城市商圈的规划建设及运营过程中发挥了积极的作用，促进传统商业转型升级，加快新型消费业态集聚，推进体验式消费经济发展，重塑传统商圈业态结构向智慧商圈的转型，极大提高了城市商圈对消费的增长贡献。